员工管理手册
点击：2936 日期：2020-10-10 选择字号：小 中 大
总经理致词：
欢（huān）迎（yíng）你成为健之（zhī）膳膳食管理服务有限公司的一员！
你将从事的工（gōng）作是我们（men）共同事业中（zhōng）不可分割的重要组成部分（fèn）之一（yī），希望你（nǐ）与公司一道，用你的智慧和热情，谱写公司新篇章。
在你仔细阅读《员（yuán）工手册》后，你将会（huì）了解到本公司既是一个有着强烈社会使命感和责任感的（de）企业，又是一个拥有朝气（qì）蓬勃、奋发向上精神的（de）企业。同时，你也将会了解到你在公（gōng）司可（kě）以享有的权力、必须遵守的（de）规则以及需要履（lǚ）行的义务（wù）。
真情换真情是（shì）公司的郑重承（chéng）诺。公司将全力（lì）保障忠诚于公（gōng）司、精诚为公（gōng）司（sī）服务的员工应（yīng）有（yǒu）的权利，并为其提供机会，实现人生价值；同时，公司也要求（qiú）你尽快融入（rù）公司企业（yè）文化之中，恪（kè）尽职守（shǒu）、不懈创新、坚持学（xué）习，与公司同步发展成长。
祝你在公司（sī）工作（zuò）顺利，生活（huó）愉快！
总经理：巫（wū）吉（jí）良 企业概况
一、总则：
编制该手册是（shì）为了使你了解公（gōng）司的（de）规（guī）章制度和员工（gōng）福利（lì），并以此（cǐ）来规范你的行为（wéi），严格遵守公司规章制度，使（shǐ）我们的员工（gōng）都能从（cóng）中学会和（hé）掌握一（yī）些知识、经验，以便（biàn）更好（hǎo）的为顾客提供尽善（shàn）尽美的服（fú）务，为（wéi）企业嬴（yíng）利，为自己创收（shōu）。如有疑问（wèn），请向公司（sī）行政部、人力（lì）资源（yuán）部查询。
二、公司简介（略）
三、公司理念（略）
四、公（gōng）司规模（略）
五、管理体系（略）
六、公司产品（略）
第二章（zhāng）01、每一个（gè）员工（gōng）都拥有以下基本权利（lì）：咨询权、建议（yì）权、反映权。
03、员工以改善经营管（guǎn）理与工作具有合理化建议（yì）权，员工（gōng）有（yǒu）权对认为不合理的处理向（xiàng）部门反映，反映必须（xū）实事（shì）求（qiú）是，不得影响（xiǎng）本职工（gōng）作或干扰（rǎo）部门的（de）正常工作。
二、义务：
02、每个员工主要通过干（gàn）好本职（zhí）工作为公司作贡献。员（yuán）工应努（nǔ）力（lì）扩大视野，深入领会公司目标对自己的要（yào）求，养成为企业（yè）作（zuò）贡献的思（sī）维方式（shì），提高协作水平与技巧。
04、员工有义务实事求（qiú）是的越（yuè）级报告被（bèi）掩（yǎn）盖的管理中（zhōng）的弊端与错误。
06、遵守本企业各项规章制度（dù），服（fú）从（cóng）上级指示（shì），维持良（liáng）好的（de）工作（zuò）秩序。同事间应团结协作（zuò），按（àn）时完（wán）成企业交付的各项任务。
08、尊重、维护企业形（xíng）象和（hé）信誉，言行不得对（duì）企业形象和信誉（yù）造成损害。除办理企业指定的业（yè）务外，不得擅用企业名义（yì）。
10、爱护（hù）企业的一切公共设施，节约使（shǐ）用公（gōng）共物（wù）品，保持良好（hǎo）的（de）工（gōng）作环境和开拓进取精神，提高工作效率和业务素（sù）质。
第（dì）三章01、服（fú）从工作安排或岗位调（diào）整，不得无（wú）故拒绝。
03、严禁赌博、贪污、盗窃、借（jiè）职（zhí）务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。
05、严禁（jìn）散布虚假言论（lùn）或诽（fěi）谤他人。
01、不准迟（chí）到、早（zǎo）退。
03、因公外出，无法签到（dào）者应提前向部门负责人、办公室请假，并（bìng）说明理（lǐ）由。
3分钟以后，15分钟以上，30分（fèn）钟以上（shàng）者为旷工05、上下班签到（dào），均需由本人亲自（zì）进行（háng），不（bú）得托人代签，否则以旷工论处（chù），帮（bāng）人代签者受同等处分（fèn）。
07、上、下班须走指定的员工通道。
09、当班期（qī）间严禁饮酒或饮（yǐn）酒（jiǔ）后接班（bān）接岗。
11、工作时间内，凡睡觉和擅离工作岗位（wèi）者，以及聊天、做私活怠工者，按公司管（guǎn）理制（zhì）度给予（yǔ）处理。
13、员工必（bì）须按（àn）时接班（bān），如接班者（zhě）未按时到（dào）岗接班，应（yīng）报（bào）告主管处理，不得擅（shàn）自离开岗（gǎng）位。
15、员工请假除（chú）特别重（chóng）大事故、紧急病症外，不得托人代请，均应（yīng）在事前填（tián）写请假（jiǎ）单，向单位主管申（shēn）请，呈上（shàng）级批准后，方（fāng）可离开工（gōng）作岗位，未经请（qǐng）假，或（huò）请假（jiǎ）未经（jīng）核准而不到岗者，均以旷工论处（chù）。
17、不得随地（dì）吐（tǔ）痰，乱扔（rēng）纸（zhǐ）屑等（děng）杂物，保证环境整洁。
19、不着便装进入工作区和将私人物品带入工作（zuò）区。
21、不使（shǐ）用任何客用设施（shī）与用具。
23、保持工作区内卫（wèi）生状况良好（hǎo）。
25、未经允（yǔn）许，不得（dé）私自标贴、涂改各（gè）类通（tōng）报及（jí）指示。
三（sān）、仪（yí）容仪表
02、工作服钮扣必须（xū）齐（qí）全，全部（bù）扣上，不得（dé）敞开（kāi）外衣、卷（juàn）袖、卷裤，领（lǐng）带（dài）、领结必须（xū）系（xì）正。
04、头发保持整洁，男员工（gōng）发不盖耳（ěr），女员工不披肩散发（fā），长发必须盘好。
06、保持面部整洁，女员工化淡妆上岗，男员工不许化妆，不许留胡子和长发（fā）。
08、不许留长甲（jiǎ），指甲修剪要整齐，不许涂（tú）甲油（yóu）。
10、勤（qín）洗澡，身（shēn）上不（bú）得有异味，不（bú）得使用味重的香水，上岗前不吃气味浓烈（liè）的（de）食（shí）品，保持口腔清（qīng）洁。
12、参加各种会议时，不论（lùn）是否当班（bān），须按规范着工作服（fú）。
四、言行举止（zhǐ）
“喂“不知（zhī）道“不行“办（bàn）不（bú）到（dào）“不（bú）可能（néng）“请“谢“先生（shēng）“小姐“女士“老师“某（mǒu）经理（lǐ）“某书记（jì）+职务）
※征询用（yòng）语（yǔ）： …… 吗（ma）？”、……”。
※祝福用（yòng）语（yǔ）：”、”。
※操作（zuò）用（yòng）语：”
※道（dào）别用（yòng）语（yǔ）：”、”。
※道歉（qiàn）用语：”、”、”、”。
45度01、提高安（ān）全（quán）防（fáng）范（fàn）意识，做好防火（huǒ）、防水、防盗、防恶性事故发生是（shì）每一个员工的职责。
03、员工在岗位上受伤，必须立即报告上级，并及时、正确救治受伤人员或自救。
05、学会报火警、匪警并掌握灭火器的使用（yòng）方法。
第四章01、公司出现岗（gǎng）位空缺时，先在（zài）内部员工（gōng）中寻找最合适的人选。
03、凡属员工直系亲属（父（fù）母（mǔ）、配偶、子女、兄弟、姐妹）均不得被公司的同（tóng）一部门雇用。特殊情况要得到总经理的批（pī）准。
二、试用期
02、如果试用期内的员（yuán）工（gōng）未达到公司规定（dìng）的工作（zuò）标准，公司可（kě）以随时解除该员工（gōng）的劳动合同而不必事先通知，而（ér）且（qiě）没有任（rèn）何赔偿金。
01、提前一个月（yuè）提（tí）出辞职报告或上交一（yī）个月的工资。
03、辞职员（yuán）工离店（diàn）前必须（xū）交出其（qí）在工作中所使用的公司财（cái）产、设（shè）备、工具，交（jiāo）给其主管或指定人（rén）员。此外还必（bì）须结清（qīng）与其工作有关的债务。
1、不诚实表现行为。
3、违反公司规定，给予辞（cí）退的。
5、由于工作失责、失职而使（shǐ）公司遭受损失（shī）。
根据法院判决被收审（shěn）、关押、拘留。
注：离职金包括当月工资、上（shàng）岗（gǎng）保证金、押金等。
六、员（yuán）工工龄的计算
02、无论何种（zhǒng）原因（yīn）离开公司，第二次加盟公（gōng）司工作的员工，其工龄按减去离公司的（de）时（shí）间计算。 培训及晋（jìn）升制度
一、员工培（péi）训制（zhì）度
2、培（péi）训程序
按照集（jí）训→跟踪（zōng）→评估3、培训时间
集中式的训练由人力资源部组织，短则一天（tiān），长则（zé）三个（gè）月。
<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培训内容
①对公（gōng）司的认同感
讲述公司（sī）发（fā）展史及未来发展规划，公司领（lǐng）导简介、组（zǔ）织架构、人事（shì）制度、业务范围、研发体（tǐ）系（xì）、实体运作（zuò）、经（jīng）营方（fāng）针与（yǔ）发展目标、市场（chǎng）与（yǔ）竞争对手介绍（shào）等。
②交流（liú）思想
要求新员工确定（dìng）自己的工作态度和人生目标，帮助其尽快完成角色转换。
③职业发展规（guī）划
了解新员（yuán）工对本（běn）岗位的认识及其下一步发展目标。对个人职业发展（zhǎn）规（guī）划，给（gěi）予鼓（gǔ）励并提供有力（lì）支持。
④商务礼仪
⑤工作技巧与表（biǎo）达能力的训练
⑥合格企业人的心理素质（zhì）训练
①课（kè）程体系（xì）：如（rú）入职培训课程、员（yuán）工培（péi）训课程、管理培训课程、技术培训课程（chéng）、业（yè）务培训（xùn）课程等。
②教材体系：购（gòu）买（mǎi）引进或（huò）自行开（kāi）发的培训教材库。
③培训（xùn）师体系：高（gāo）素质的（de）获得认（rèn）证的专职培训（xùn）师队（duì）伍以及资（zī）深（shēn）的培训师、咨询顾问等专（zhuān）家队伍。